Arama Motoru Pazarlaması

Arama Motoru Pazarlaması

Motor, Arama Motoru, Arama Motoru Pazarlaması, SEM (Search Engine Marketing)  gibi kavramlar pazarlama evreninde günümüzde fazlasıyla cümle içerisinde kullanılan kavramlar.  Bu kavramların ne olduğuna, nerelerde kullanıldığına, nasıl kullanıldığına dair herhangi bir ilginiz varsa yazının devamına bekleriz.

Arama Motoru Nedir?

Arama Motoru hayatımızda birkaç yıldır olan yeni bir kavram. Arama kelimesini bilmek ile motor kelimesini bilmek arama motoru kelimesini bilmeyi gerektirmiyor. Arama motoru kavramının zihnimizdeki baskın izdüşümü karşımıza  Google olarak çıkıyor. Peki ya diğerleri? Yahoo, MSN, Bing bunlar arama motoru değil mi?

Arama Motoru Kullanıcıların aradıkları ya da ilgilendikleri konularla ilgili websitelerini bulmayı kendine misyon edinmiş yüzlerce arama motoru mevcut.

Arama motorları, web sitelerini düzenli olarak kendi veritabanlarında indeksliyorlar ve kullanıcıların sorguda talep ettikleri ile ilgili düzeyine göre websitelerini sıralıyorlar.

Websitelerini ilgi düzeyine göre sıralamak ile kalmıyorlar reklam dünyasına yeni modeller ile katma değer sağlıyorlar. Sponsor Bağlantılar adı altında Arama Motoru üzerinde Reklam Hizmeti sunuyorlar. İşte sunulan bu hizmete paid search ya da anlamını yitiren tercümesiyle  ödemeli arama deniyor.

Arama motorları, doğal arama sonuçlarına ek olarak sayfanın solunda yerleştirdikleri küçük yazılar, bağlantılar sayesinde milyar dolarlar kazanıyorlar.

Arama Motoru Reklamları,  doğru ziyaretlerin artmasında, satışların tetiklenmesinde hayli etkin olabiliyor.

Arama Motoru Reklamları, talep bazlı, etkin hedeflemeli, ve kullanıcının ilgili ihtiyacı için aktif olarak birşeyler aradığı sırada ortaya çıktığı için, reklamcılar cenahında her geçen gün daha da popüler oluyor.

İnsanlar Neden Arama Motoru Kullanır?

Aslında “İnsanlar Neden Arama Motoru Kullanır?” sorusunun düşünüldüğü kadar sofistike bir cevabı bulunmuyor. Sorunun cevabı gayet basit: “İnsanlar arama yapmayı seviyorlar.”

İş görüşmesine gelen adayı, göreve gelecek olan yeni yöneticiyi, toplantı esnasında karşı tarafta yer alan kişileri, ihaledeki rakipleri, yağmurlu bir havada güvertede size ikram yapmaya çalışan görevliyi, kaderi, kısmeti aramayı seviyoruz. Bu sevgi ve tutkumuzdan dolayı “Googlelamak”  ve “Egosurfing” kavramları sözlüklere, literatüre girdiler.

Özünde, kullanıcılar her çeşit bilgi ile ilgileniyorlar. Ancak yapılan aramaları, motivlerine ve konularına göre aşağıdaki gibi üç ana kategoride toplayabiliriz:

1. İçerik (haber, makale, video, forum, blog vb peşinde olanlar)
2. Araştırma (eleştiri, yorum, ürün özellikleri fiyat kıyaslamaları peşinde olanlar)
3. Ticaret (birşeyler satın alma peşinde olanlar)

Kullanıcılar, Google’ın basit ama etkili arama dilek kutucuğuna, arama niyetlerini ifade eden kelimeleri yazarak serüvenlerine başlıyorlar.

Gelen sonuçların performansına göre arama kelimerini değiştirebiliyorlar, yeni kelime(ler) ekleyebiliyorlar. Bu süreç, kullanıcılar için en anlamlı sonuç elde edene kadar devam ediyor.

Kullanıcıların,  bu işlemleri daha hızlı ve etkin gerçekleştirebilmesi için arama motorlarının çoğu internet tarayıcılarına entegre araç çubukları geliştirdiler. Böylece kullanıcılar yukarıda bahsettiğimiz süreci daha hızlı tamamlayabiliyorlar.

Arama Motoru Pazarlaması Nedir?

Arama Motoru Pazarlaması, Google gibi arama motorlarını kullanarak sitenize daha çok ilgi ve ziyaret çekme operasyonudur. Operasyon iki kanaldan ilerler:

•  Arama Motoru Optimizasyonu (Search Engine Optimization SEO): Arama Motoru Optimizasyonu, “organik” veya “doğal” arama sonuçlarında daha etkin performans elde etmek için kullanılır. Listede yer alan bağlantılara tıklamak ücretsizdir. Arama Motoru Optimizasyonu sabır, uzun vadeli planlama ve yatırım isteyen bir süreçtir. Aspirin çözüm olarak tavsiye edilmez. Aspirin çözüm olarak tavsiye edenlerin diplomaları ve hipokrat yeminleri iptal edilir.

•    Ödemeli Arama (Paid Search): Ödemeli Arama; reklamverenlerin, ücreti mukabilinde kontrol ettiği, reklam olarak nitelendirilen sponsor bağlantıların yeraldığı aramadır. Reklamverenler, belirledikleri arama sorguları ile eşleşen reklamları konumlandırırlar. Sponsor bağlantılar, genellikle sayfanın sağ üst kesiminde yer alma eğilimindedirler. Herhangi biri bu bağlantılara tıklayıp reklamverenin sitesine gittiği takdirde, reklamveren tıklama başına ödeme yapar. Sürecin başında reklamveren ne kadar ödemeye hazır olduğunu tanımlar. Ödemeli arama bir nevi açık arttırma sistemidir. En üstte yer alacak olan reklamlar için en çok ödemeyi gerçekleştirmek gerekir.

Arama Motoru Pazarlaması, aktif olarak online satış yapılmasa bile firmalar nezdinde önemi hızla artan bir konudur.

Arama Motoru Pazarlaması, herhangi bir zamanda, herhangi bir platformda aktif arayış içerisinde olan tüketicilere dokunma imkanı sağlar.

Etkin hedefleme imkanı tanımasından reklamveren tarafında çarpıcı sonuçlara yol açar.
Yapılan araştırmalar, kullanıcıların aramış oldukları kelime(ler) için çıkan ilk 10 sonucun ötesine geçmedikleri yönündedir.

Markanız, organik, doğal aramalarda ilk 10 sonuç arasında yer almıyorsa, ödemeli aramayı (paid search) tercih edebilirsiniz. Böylelikle ilk sayfada sağda sponsor bağlantılar arasında yerinizi alırsınız.

Arama Motoru Pazarlaması, uzaydan gelmiş bir bilgi olmadığı için kolaylıkla öğrenilebilecek bir yöntemdir. Ancak unutulmaması gereken, bir arama motoru stratejisinin yapılandırılması ve bu stratejinin de pazarlama stratejisinden kopuk olmaması hususudur.

Ödemeli Arama (Paid Search) Pazarlaması nedir?

Ödemeli Arama (Paid Search) Pazarlaması, firmaların ürün ve hizmetlerinin ya da markalarının bilinirliğinin arama motorlarında en üst düzeyde görünürlülüğünü sağlamak için arama sorguları ile bağlantılı reklam satın alma,  yönetme operasyonudur.

Örneğin, ayakkabı mağazanız varsa Google üzerinde “erkek ayakkabıları” gibi bir ifade arandığında ilk sıralarda yer almak isteyebilirsiniz. Bu isteğinizi yerine getirmek için öncelikle “erkek ayakkabıları” ifadesini satın almanız akabinde satın aldığınız bu ifade için reklam tasarlamanız, reklama tıklandığında karşılayacak bir iniş sayfası (landing page) seçmeniz, bütçe belirlemeniz ve sonuç olarak ödemeli arama  (paid search) kampanyasını hayata geçirmeniz gerekir.

Ödemeli & Ödemesiz Arama Sonuçları

Aşağıdaki görselden de anlaşılabileceği gibi Google, arama sonuçlarını organik ve ödemeli olmak üzere iki kategoride listeliyor. Sağ tarafta mavi çerçeveye alınmış sütun ve sol tarafta mavi çerçeveye alınmış satır para verilerek satın alınmış “sponsor bağlantıları” ifade ediyor. Sponsor bağlantılara her tıklandığında ilgili reklamı veren tıklama başına bir ücret ödüyor. Kırmızı çerveye alınmış sol sütun ise, aramadaki ifadeye Google tarafında en iyi cevap veren siteleri listeleyen doğal sonuçları ifade ediyor.

snap13

Ödemeli Arama mı? Organik Arama mı?

Her iki arama türünün de kendine göre güçlü ve zayıf yanları mevcut olmakla beraber aynı pazarlama stratejisi çatısı altında her iki arama yöntemini de birlikte kullanmak en iyi çözüm olarak gözüküyor.

Ödemeli Arama (paid search), anlaması ve uygulaması kolay bir doğrudan medya satın alma operasyonu.Reklam sektöründeki diğer mecralara göre tamamiyle hedef ve performans odaklı, sonuçları kolaylıkla ölçeklenebilen, reklam verenin önünü gördüğü bir mecra.

Ödemeli Arama’nın da bir maliyeti olduğu için atılan taşın ürkütülen kurbağaya değmesi gerekiyor. Dolayısıyla Ödemeli Arama’yı doğru zamanda doğru yerde kullanmak gerekiyor.

Konu ile ilgili olarak doğal arama sonuçlarının yetersiz kaldığı durumlar, Ödemeli Arama’nın (paid search) en etkin olduğu durumlardır. Doğal arama sonuçlarının yetersiz kaldığı durumlarda alt sıralarda kalan doğal arama sonuçlarının imdanına ödemeli arama sonuçları yetişiyor. Ön plana çıkıyor ve kendisini tüketiciye gösteriyor.

Hem Ödemeli Arama hem de Doğal Arama’nın ikisinin de performansının iyi olduğu durumlarda ise tüketicinin kaçacak yeri kalmıyor.

Ödemeli Arama’dan Ne Gibi Sonuçlar Bekleyebiliriz?

•    Doğal aramanın yetersiz olduğu durumlarda marka, ürün ve hizmet bilinirliğinin artmasını
•    Satışların ve satışa yönelik aksiyonların artmasını
•    Yüksek dönüşüm oranlarını
•    Yüksek hesap verilebilme imkanını, tahminden bağımsız haraket etme imkanı
•    Yüksek ölçeklenebilirlik sayesinde etkin bütçe yönetim imkanını
•    Bireysel olarak kolayca deneyimleyebilme imkanı

Ödemeli Arama Süreçlerini Kim(ler) Yönetir?

Her ne kadar bazı firmalar arama aktivitelerini yönetmek için kendi bünyelerinde çözümler üretmiş olsalar da firmaların çoğunluğu arama aktivitelerinin yönetimi için dışkaynak kullanımı eğilimindedir.

Ödemeli Arama için firmalar aşağıdaki kaynakları kullanmaktadırlar.

•    Geleneksel medya ajansları
•    Dijital Odaklı Tam Çözüm ajansları
•    Arama Motoru Pazarlaması ajansları
•    Ödemeli Arama Pazarlaması ajansları
•    Kurum içi ödemeli arama uzmanları

Ödemeli Arama Çalışma Modelleri

•    Account Management Ücreti Bazlı Çalışma
•    Performans Bazlı Çalışma
•    Ajans Komisyonu Bazlı Çalışma
•    Sabit Fiyat  veya  saat bazlı çalışma

Arama Motoru Pazarlaması ve Ödemeli Arama Pazarlaması gibi konularda nereden başlamak gerekir?

Aslında bu yazıyı okuyarak süreç başladı! Yazının ötesinde bu süreçte atılması gereken ilk adım “ eğitim”. Konu ile ilgili olarak derin bir eğitim sürecine girmek gerekiyor. Sizlerin eğitim sürecine girmeniz yetmiyor, bu konuları yöneticilerinize ve çalışma arkadaşlarınıza  da doğru bir şekilde anlatmanız, onları da eğitim sürecinin bir parçası haline getirmeniz gerekiyor.

İkinci adım ise, Hazırlık aşaması. Hazırlık aşamasında, öncelikle bu mecralarla ilgili hedeflerin belirlenmesi, akabinde ise diğer mecralarla etkileşim stratejisinin  ve genel pazarlama stratejisindeki konumunun belirlenmesi gerekiyor. Belirlenen stratejileri doğrultusunda Anahtar Performans Göstergeleri’nin (KPI) tanımlanması gerekiyor.

Hazırlık aşamasını da tamamladıktan sonra iş doğru kaynağı belirleyip aksiyon almaya kalıyor…

Digital Age Şubat 2010 Sayısı

3 Responses to Arama Motoru Pazarlaması
  1. Bülent Keleş

    Süper!!! İyi bir motor’a giriş yazısı :) teşekkürler

  2. Hızır

    Yüce Bey Müsiad’daki panelde google’ın bu günki konuma gelmesininin sebebinin verdiği
    gmail, google earht, chrome gibi hizmetler olduğunu söylediniz. Benim bir tezim var.
    google’ın bu güne gelmesinin tek sebebi kullanımının sadeliğidir.
    Gmail olmasa google earth olmasa chrome olmasaydı google gene 100 milyar dolar marka değerine sahip olacak
    yine dünyanın bir numaralı sitesi olacaktı. söylediğim gibi google basitliğiyle bu günlere geldi bence.
    bu düşüncem için ne yorum yaparsınız acaba?
    Şimdi fizy var müzik sitesi. basitliği sayesinde dünyanın bir numaralı müzik sitesi oldu/olmak üzere..
    ve geleceğin bütün büyük siteleri böyle basit görünümlü siteler olacak..
    Hotmail’i düşünün dünyanın bir numaralı mail servis sağlayıcı neden?
    çünkü o sadece hotmail sadece mail alma ve maile giriş sayfası vardı ve dünyanın bir numaralı mail sitesi oldu.
    yanılıyormuyum sizce?

  3. murat

    merhaba

    google ın bu hale gelmesi yahoo nun beceriksizliğindendir. reklam kaygısından dolayı aramaya ikinci plana atması google un büyümesindeki en büyük etkendir. aklı sonra başına geldi ama iş işten geçti

Bir Cevap Yazın