Decoding The New Consumer Mind

Decoding The New Consumer Mind, havalı başlık… Bak bak… Yeni tüketicinin kafasının şifrelerini kırmak, anlamak falan filan.

51FxCptPTsL._SX333_BO1,204,203,200_

Havalı bir başlık koymaktan ziyade Kit Yarrow’un  Decoding The New Consumer Mind kitabını okuduktan sonra bu konunun Türk tüketicisine uygun bir şekilde yorumlanması gerekliliği geldi aklıma. Dolayısıyla Kristal Elma’da yaptığım sunumu hazırladım.

Sunum ile ilgili çıkan haberlere de şuradan ve buradan erişebilirsiniz.

İstanbul Bilgi Üniversitesi’nden burslu olarak Ekonomi lisansını ve London School of Economics’ten burslu olarak Bsc Economics lisansını aldıktan sonra Marmara Üniversitesi’nde İngilizce İktisat (MA) ve İstanbul Bilgi Üniversitesi’nde MBA Yüksek Lisans eğitimlerini tamamladı.

Bilgi Üniversitesi MBA Programları bünyesinde pazarlama yöneticisi ve öğretim üyesi olarak görev yaptıktan sonra Ülker bünyesinde pazarlama ve iş geliştirme müdürlükleri yaptı. Ülker grup şirketlerine ve grup dışı şirketlere yurt içi / yurtdışında pazarlama kapsamında yapılan çeşitli projelerin başında yer aldı.

Ülker’den sonra kariyerine Türk Hava Yolları’nda devam etme kararı olan Yüce Zerey, Türk Hava Yolları’nda eTicaret ve Marka Müdürü olarak görev yaptı. Görevi esnasında, Türk Hava Yolları’nın e-ticaret, interaktif pazarlama faaliyetlerinden ve  global marka yönetiminden sorumlu idi.

Halen The Coca-Cola Company Türkiye, Orta Asya ve Kafkaslar Bölgesi’nin İnteraktif Pazarlama Grup Müdürü olarak profesyonel yaşamına devam eden Yüce Zerey, kurumun bölgede yer alan bütün markalarının interaktif pazarlama faaliyetlerinden sorumludur.

Mevcut pazarlama kariyerine ek olarak 15 senedir Bilgi Üniversitesi’nde öğretim üyesi olarak görev yapmakta ve “Pazarlama Yönetimi, İnteraktif Pazarlama” derslerini vermektedir.

Kartonpiyer Gelişim

kartonpiyer_gelisim.001

2001 yılı, miskin bir Temmuz sabahı. Faruk bu sene de mezun olamadı. İstanbul Üniversitesi Sosyoloji bölümününün kıdemli öğrencilerinden. Bölümde 7. senesi. Kimine göre salak; kimine göre dikkatini okula vermiyor, işinde gücünde; kimine göre karı kız işlerinden patlıyor. Rivayetler muhtelif olsa da bilinen yegane gerçek Faruk’un 7 senedir okulu bitirememesi.

Okulun bitmemesi bunca yıldır o kadar umrunda değildi. Ama bu sefer diplomayı alamamak Faruk’a gerçekten koydu.

‘Ulan bi baltaya sap olamayacak mıyım? Hayatım hep bir parazit gibi geçti. Çoluk çocuğun geyik mezesi olduk.’söylem setini ve tümleyenini kafasında çoklaya çoklaya kimseyi uyandırmadan motoru kaynattı.

Ev arkadaşlarından ayrılıp daha köhne ama yalnız başına kalabileceği bir eve çıktı. En yakın dostu; yatağı, yorganı ve tembel cigarası oldu.

Read More…

Fikir den İş Fikrine Astral Seyahat

fikirdenisdfikre.001

‘Fikir’den İş Fikrine Astral Seyahat

‘Aaa Berk selaam, efsane bir fikrim var. Yürüyelim. Üç vakte yatırım alırız. Beş vakte paralarla, kıçımızı sileriz.’

‘Aynısının yurt dışında da olduğunu elbette biliyorum. Türkiye versiyonunu yapalım. Çok inanıyorum, klavyeler ağlar.’

‘Start-up kurmayanı, cümle içerisinde “Mokoko Start-up’ının sahibiyim.” demeyeni odunla dövüyorlar.’

‘O kadar yatırım aldı terbiyesizler, hala hesabı bize kilitliyorlar. Ne aç adammışsınız lan.’

‘Yıllardır elalem için ne güzel fikirler ürettik olm. Kendimiz için mi yapamayacağız? Ortalığın anasını ağlatırız.’

‘Aslında hiç risk yok. Sen fikrini koyacaksın. Yatırımcı lapps diye parayı koyacak. İşi yaptıracak adam bulacağız. Sen küçük hissedar olacaksın ve yürüyeceksin. Bunun nesi riskli? Her türlü kazanıyorsun.’

‘X: Bizim Rasim abi, growthacker olmuş.

Y: O ne lan?

X: Trendin topu kaldırdığı, yatırımcının parayı bastığı noktada gollük vuruş yapma eylemiymiş.

Y: Rasim abi, iyi golcüdür. Olur.’

Dijital dünyanın yükselişi; iş modellerini, ekonomiyi ve toplumu anlamlı düzeyde etkilediği için; hayatımıza bir çok yeni marka, ürün, ve / veya platform dahil oldu. Gencecik çocuklar, kocaman şirketler kurdular. Dudak uçuklatacak paralar kazandılar. Yılların köklü kodamanlarına racon kestiler.

Nasıl Kesebildiler?

Çünkü, iş dünyasının parametleri ve dinamikleri artık çok farklı. Gencecik arkadaşlar bu dinamiklerin içine doğdu. Oyunu doğru okuyup, anladılar. Hatta anlamlandırdılar. Böylece fark yarattılar.

Bir taraftan bakıldığında da tarihin hiç bir döneminde olmadığı kadar bilgi ortalıkta fütursuzca dolaşıyor ve kolayca erişilebilir durumda. İşte bu serbest salınımlı bilgi dünyasında; bilgiye bakmayı bilen, doğru bilgiyi bulan; bulduğunu anlayan, anlamlandırıp kana karıştıranlar kalabalıklardan sıyrılmaya ve fark yaratmaya devam edecek.


Nasıl İyi Bir İş Fikri Bulabilirim?

İş dünyasının temelinde, tüketicilerin fiziksel ve sosyal ihtiyaçlarına derman olmak ve / veya tüketicilere yeni ihtiyaçlar yaratmak yatıyor.

Dolayısıyla öncelikle

1) Çözülünce Tüketicinin Hayatına Katma Değer Sağlayacak Problemi Bul

Hayatı, insanları ve kendini oku. Nelere ihtiyaç var? Makro faktörler neler? Öne çıkan Trendler? Neler fark yaratabilir? Hangi konularda, nasıl ihtiyaç yaratabilir?

2) Piyasayı Anla

Piyasanın rekabet düzeyi nasıl? Rekabet parametreleri neler? Fiyatlama nasıl? Fırsat var mı? Piyasaya giriş çıkış kolay mı? Karlılık düzeyi nasıl? Büyük abiler var mı? Bizim fikri alıp, bizi çırak çıkartabilirler mi?

3) Çözüm üret

Öyle bir çözüm üret ki, taklit edilmesi zor olsun ve birden çok derde / motivasyona derman olsun.

4) Planlamanı yap

Finansal planlama, üretim planlaması, insan kaynağı planlaması, yönetim planlaması, büyüme planlaması, pazarlama planlaması, satış planlaması, lansman planlaması, yatırım planlaması, nefes planlaması vb.

5) Aksiyon al

İlk dört maddeyi sağlam geçtiysen, önce derin bir nefes al; akabinde, elini hafif alıştırma, yürü …


İyi bir İş Fikrini Nasıl Değerlendirebilirim?

İyi bir iş fikrini değerlendirirken soracağın sorular:

1) İyi bir tüketici iç görüsüne dayanıyor mu?

2) İnsanlar almak / deneyimlemek / sürekli kullanmak için motive olur mu?

3) Hayatımızda bir derde (Fiziksel, zihinsel veya duygusal) derman oluyor mu?

4) Yapılabilir mi?

5) Makro faktörler ve trendlerle uyumlu mu?

6) Hedef Kitlesi belli mi? Yoksa herkese mi ateş ediyoruz?

7) Kullanıcı Dostu, Kolay ve Yalın bir Deneyim Yaşatıyor mu / Yaşatacak mı ?

8) Kalabalıktan sıyrılacak, dillere pelesenk olacak güzel bir hikayesi var mı?

9) Hikayeyi organik olarak anlatacak, takdir edecek toplum üzerinde etkisi yüksek, hikaye anlatıcılar var mı?

10)Anlatılan hikayenin markaya ait olduğunu tanıtacak, hissettirecek marka algısını kuvvetlendirecek bir marka alamet-i farikası var mı?

“Engeller, hedefinizden gözlerinizi kaçırdığınızda gördüğünüz ürkütücü şeylerdir.” (Henry Ford)

Vicdana Atılan Dikişler

vicdan.001

Gecenin, sabah ile buluşmaya muhalif saatleri; şehrin en katil yollarından birinde güvenlik kameraları yine bir kazaya şahit olmuştu. Havalı, spor bir araç; kontrolünü kaybetmiş ve yolun kenarındaki elektrik direğine çarpmıştı. Araçtan çıkan dumanlar da güvenlik kamerasının kadrajına girmek için birbirleriyle yarışıyorlardı adeta.

Olay mahallinin yakınında bulunan fabrikanın güvenlik görevlileri, benzin istasyonunda uyuklayan pompacılar; kaza sesine zaman kaybetmeden koştular.

Kaputtan yükselen dumanlar koşanları ‘araba patlamasın lan’ diye kıllandırırken, benzin istasyonundan koşan pompacılardan biri Allah’tan akıl edip yanında yangın söndürücü getirmişti de olaya müdahale etti ve riski engelledi.

Arabanın içinde patlamış hava yastıklarının arasından hareketsiz duran iki kişi gözüküyordu.

Read More…

Herkese Benden Çay!

cay.001

Azra (29 – Bekâr), kurumsal iletişim kıdemli uzmanı. Ev hanımlığında doktora yapmış bir anne ile hamur işinde Oxford’ta kürsü sahibi olan fırıncı bir babanın kızı.

Tahmin edileceği üzere Azra’nın işletim sisteminde; yerel Türk kadını standart paketi ile çalışan metropol kadını harmanlanmış durumda. İşbu işletim sistemi hep başına bela oldu Azra’nın. Hep yerelden kaçmak, uzaklaşmak istedi ama her daim arâfta kaldı. Aldığı eğitim, çalıştığı ve takıldığı ortamlar, insanlar; kendisini, rasyonel aklı ile farklı bir noktaya çekmek istese de, vicdanı ve kalbi hep geriden gelerek ortalığı karıştırdı.

Read More…

Türk Süper Kahramanları

turk_super_kahramanlari.001

Türk Süper Kahramanları

Agâh (34 – Bekar), kreatif direktör. Şekil sakalı, tarz kıyafet / aksesuarları, farklı bakışı ve kıdemli şeytan tüyü ile alanının popüler isimlerinden.

Başarılı kampanyalar yapıp ödüller almak, sahneye çıkmak, müşteriden ve sektörden aferin almak en temel motivasyonları.

Yoğun ve zorlu iş temposunda başarıdan başarıya koşarken bedenini rassal bedenlerle dinlendirenlerden.

Agâh, uzun ve başarılı bir kariyerin ardından; bir süredir hiç tadını bilmediği bir his olan depresyon ile karşı karşıya. Yıllardır depresyona girenlerle makara yaptığı için, bir türlü kendine konduramıyor ve ne yapacağını da bilmiyor. Profesyonel yardım almak istese de doktora gitmek için egosundan bir türlü izin alamıyor.

Read More…

Aduket

aduket.001

Sami (39 – Bekar), bir yatırım değerleme şirketinde orta düzey yönetici. SSK müfettişi bir baba ile öğretmen bir annenin tek çocuğu. Ailesinden, çevresinden öğrendiği yegane mevzu ‘Başarılı ol, g..tünü kurtar…’. Hayatın her alanında her daim başarılı olma,  parmak ile gösterilme, Sami’nin fabrika ayarlarında yüklü olan işletim sisteminin temellerini oluşturuyor.

Hayatında hiç risk almadı. Piyango bileti almadı. Herhangi bir iddiaya girmedi. Yazı tura bile atmadı.

Üniversiteden bir çok arkadaşı başarılı girişimler kurup, para mevhumunu sonsuza kadar kapatırken, Sami her daim profesyonel kariyerinde yürümeye konsantre oldu.

Sağlıksız kariyer odağından dolayı, uzun süreli nitelikli ilişkilerden ziyade; tek kullanımlık, kullan at  ilişkilere odaklandı.

Yaşı 39. Kariyerinde güzel bir noktada. Hayatında düzenli biri yok. Ailesi ile çok nadir görüşüyor. Dostu yok. İşten öte özel bir hayatı yok. Sadece kartviziti ve kartvizitten mütevellit yüzeysel arkadaşlıkları ile yaşıyor.

Hayat rutini içerisinde mumla aradığı rassal mutlulukların yoksunluğundan dolayı; anlam bunalımı, ruhsal buhranlarını tetikliyor.

Read More…

Hayalleri Tüketme Enstitüsü

hayalleri_tuketme_enstitusu.001

İsmet (35, Bekar), yerli yabancı kalantor müşterilere hizmet veren bir reklam ajansında müşteri ilişkileri direktörü.

Çocukluktan alaylı hayalperest. Belki de tek alaylı olduğu konu bu. Her b..kun eğitimini, sertifikasını almış; yolunu yordamını tescilletmiş ancak hayalleri hep alaylı kalmış. Sertifikalara, sunumlara, ice breakerlara meze etmek istememiş hayallerini.

Çocukluğundan kalma hayallerinde havalı bir sinema filmi çekmek, her daim treding topic. Hani Tim Burton’ın çektikleri gibi. Masal mı, gerçek mi anlayamadıklarımızdan.

Çeşitli denemeleri mevcut. Ancak bütün bu denemeler esnasında araya bir hayat önceliği girmiş ve hep filmin sonu ‘Hayaller karın doyurmaz.’ ile bitmiş. Dolayısıyla İsmet, kariyer basamaklarında sol şerite geçerek yapıştırmış, yıllarını kilometre taşı hesabıyla geride bırakmış.

Kocaman markalara çok havalı kampanyaların yapılmasına omuz atmış. Tüm omuz atma operasyonlarını tadında süsleyerek yazmış CV’sine en afili cümlelerin  yardımıyla. Yazdıkça mutlu olmuş. Mutlu oldukça gazı köklemeye devam etmiş. Gazı kökledikçe mutlu olmuş. Maç esnasında sahada sakatlanan adama sıkılan sprey gibi bir mutluluk bu. Spreyin etkisi geçene kadar mutlu.  Oyuna devam ediyor. Ancak spreyin etkisi geçtikten sonra acının dibi ile yüzleşiyor. İsmet’in durumu tam olarak bu. Uyuşturucu gibi bir mutluluğu deneyimledikçe bağımlı hale geliyor. Alaylı bir hayalperest olarak en son ne zaman hayal kurdu? Profesyonel hayatın tümleyeninde neyi talep etti? Hatırlamıyor. Ama sorarsan mutlu. Ya da en azından mutlu olduğunu düşünüyor.

Read More…

Aferin Nesli

fft107_mf4133458

Yağız (35-Bekar), kariyeri kendinden menkul, profesyonel hayatın parmakla gösterdiği figürlerden.

Çocukluğunda anne ve babasından, asgari müştereklerin altında ilgi gördüğü için; çocuk yaşta öğrenmiş, ‘Aferin!’ denilince bi kova dolusu su içmeyi ve sorgusuz sualsiz ilgi gösterenin peşinden koşmayı.

‘Aferin’ ve ‘İlgi’ kavramları bilinç altının ve üstünün merkezine oturmuş. Yaptığı ve yapmadığı tüm davranışların motivasyon setini bu iki kavram domine etmiş.

Öğrencilik sürecinde, iş ve özel hayatında; öncelikle başarılı olmaya, akabinde ‘Aferin’ almaya ve dolayısıyla daha çok ilgi görmeye, sevilmeye odaklanmış. Kısacası hayat felsefesi duygu bağımsız bu kavramların açlık düzeyine göre şekillenmiş.

Çok çalışmış, çabalamış, ezilmiş, doğrulmuş, yılmadan devam etmiş. Eş zamanlı sonsuz iş yapmış, hobi ile uğramış, insanla takılmış ve her alanda başarıyı yakalamış.

Herkesin parmakla gösterdiği, kendisine olan ‘İlgi’ ve ‘Aferin’in toplumsal düzeye taşındığı kocaman bir birey olmuş.

Ne mutlu kendisine.

Kocaman bir birey olmanın verdiği haz ile mutlu mesut hayatına devam ediyor olsa gerek. Ediyor mu?:

Read More…

Sahte Kimlikler

sahte_kimlikler.001

Melek (34-Bekar), tekstil sektöründe satış direktörü. Başarıları ile kendinden sık sık söz ettirenlerden. Kartviziti ile kimliği birbirine yakınsadığı için evlenmeye bile fırsat bulamayanlardan.

İcra Kurulu 3.5 saattir toplantıda. Melek’in işten çıkarılıp çıkarılmaması hususunu tartışıyorlar.

Tüm şirket, icra kurulundan çıkacak habere kilitlenmiş durumda. Herkes işi gücü bırakmış; durum tespitine, alternatif sonlu senaryolara, komplo teorilerine odaklanmış durumda. Melek ise tüm alıcılarını kapamış, maillerini temizliyor. Nasılsa, hangi karar çıkarsa çıksın ‘Kısmet’ diyecek.

Read More…

1 2 3 4 5 50  Scroll to top